Wilt u graag uw product retourneren? Je kunt jouw retour aanmelden via info@dilaura.nl onder vermelding van je ordernummer.
Retournering van een product
Ben je niet tevreden over een product? Laat het ons dan weten middels het contact-formulier of stuur een mail naar info@dilaura.nl. Wij doen onze uiterste best om tot een zo goed mogelijke oplossing te komen.
Je hebt het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits het product ongeopend en/of onbeschadigd is en de verzegeling niet verbroken. Je krijgt dan het volledige orderbedrag terug. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet vergoed als je besluit om de bestelling terug te zenden. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan DILAURA geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht dien je contact met ons op te nemen via info@dilaura.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.